В каком порядке подавать исковое заявление на Росреестр физическому лицу: как подать жалобу
Вопросами регистрации и учета недвижимости, земли в России занимается Росреестр. Организация вносит все сведения в базу данных и контролирует их учет, изменение.
Если гражданин заметит, что были допущены ошибки или нарушены его права, он может обратиться с претензией в учреждение. Жалоба в Росреестр составляется и подается с соблюдением законодательных норм.
Причины подачи жалобы
Деятельность Росреестра включает в себя несколько направлений. Основаниями для подачи жалобы могут стать любые нарушения, допущенные специалистами организации, а также подконтрольными учреждениями.
Нарушения работников Росреестра
Среди распространенных причин для подачи жалобы на действия регистратора выделяют:
- нарушение сроков оказания регистрационных услуг;
- неправильно выставленную стоимость имущества после проведения кадастровой оценки;
- неправомерный отказ зарегистрировать объект собственности;
- отражение недостоверных сведений в базе;
- отказ удовлетворить обращение гражданина для исправления ошибки в ЕГРН;
- взимание дополнительной платы за услуги (кроме суммы госпошлины);
- запрос специалистом документов, которые не входят в отраженный в законе список;
- допущение технических ошибок сотрудниками ведомства.
Жалоба на кадастрового инженера направляется, если выявляются нарушения границ земельного участка, неправильное отражение данных в базе Росреестра. Также претензия составляется при самопроизвольном захвате земли иными гражданами без оснований на это.
Нарушения арбитражного, конкурсного, финансового управляющего
При признании юридического лица банкротом могут быть нарушены различные права каждой из сторон. Чаще требования законодательства игнорируются арбитражными управляющими.
Арбитражный управляющий должен действовать в интересах кредиторов. Если он своими действиями или бездействиями может нарушать ход процесса, приводить к отрицательному результату, то подается жалоба на арбитражного управляющего в Росреестр.
Справка! Предварительно претензия на управляющего может быть подана в СРО. Организация, осуществляющая контроль над профессиональной деятельностью своих членов, может воздействовать на него. При отсутствии реакции со стороны руководства организации может быть подана жалоба на СРО в Росреестр.
До момента окончания конкурсного производства при процедуре банкротства физического или юридического лица присутствует конкурсный управляющий.
Жалоба на конкурсного управляющего в Росреестр может быть подана, если он:
- принял имущество банкрота с нарушением законодательных норм, не провел инвентаризацию;
- привлекал неквалифицированных оценщиков;
- нарушил сроки уведомления работников компании об увольнении;
- не обеспечил сохранность переданного имущества;
- допустил ошибки при анализе финансового состояния;
- отказывается разыскивать имущество должника.
В аналогичных случаях может подана жалоба на финансового управляющего в Росреестр. Он может допускать неправомерные действия, при которых имеется приоритет в пользу одного из кредиторов без учета очередности, злоупотреблять своим положением, пропускать допустимые сроки.
к содержанию ↑Как составить жалобу?
Обязательно прописываются личные данные физического лица или руководителя юрлица. В обращении не должно быть ненормативной лексики, угроз, просторечий. На бумаге обязательно стоять подпись заявителя. Это относится к документам, которые подаются в письменном виде лично.
В жалобе выделяют три основные части.
- Во вводной отмечаются наименование отдела Росреестра, данные заявителя, контактные сведения.
- В основном разделе подробно излагаются обстоятельства произошедшего. Необходимо привести факты, отмечающие нарушение лицами должностных обязанностей.
- В заключительном разделе выражаются требованиями принять меры, отмечается список приложенных документов. В нижней части ставится дата составления документа и подпись.
Для заполнения можно использовать следующие документы:
Документ можно составить в бумажном виде. Также есть вариант сформировать электронную жалобу и передать ее онлайн через сайт Росреестра или портал Госуслуги.
к содержанию ↑Способы подачи жалобы
Важно знать, как и куда подать обращение при проблемах по земельному участку, работе специалистов Росреестра. Жалоба может быть передана лично или дистанционным, электронным способом.
Личное обращение
Письменный вариант претензии можно передать лично. За разъяснением нужной информации необходимо обратиться в отдел Росреестра в регионе или центральный аппарат.
Руководитель обязан разобрать следующие вопросы:
- проблемные моменты в организации работы ведомства;
- неправомерные действия/бездействие специалистов при исполнении собственных обязательств;
- разрешение споров между гражданами по поводу распределения земельных участков.
Апелляционная жалоба в Росреестр подается, если было принято, по мнению заявителя, неправомерное решение о приостановлении кадастрового учета.
Необходимо заранее уточнить график приема граждан. Также стоит предварительно записаться, чтобы в момент посещения не был вынесен отказ.
При личном посещении жалобу можно подать письменно и устно. Выбор формы зависит от самого заявителя.
Но специалисты рекомендуют использовать письменный вариант. Его можно зарегистрировать, подтвердив факт обращения документально.
В момент посещения нужно будет предоставить удостоверение личности. Если гражданин представляет интересы организации, иных граждан, предварительно нужно оформить доверенность.
Телефон
Уточнить сведения, как обжаловать действия сотрудников, можно по телефону горячей линии Росреестра.
Почтовое отправление
Жалобу можно направить по почте.
В качестве адресата могут быть указаны:
- Центральный аппарат;
- территориальное управление Росреестра в конкретном регионе.
Документ составляется от руки или набирается на компьютере. Допускается как передача индивидуальных, так и коллективных жалоб.
Интернет-обращения
Электронно подать жалобу можно через интернет-приемную.
Для этого требуется зайти на сайт Росреестра и ввести нужную информацию:
- наименование территориального управления;
- название подразделения, данные должностного лица, действия которого обжалуются;
- сведения о заявителе (ФИО, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты);
- основания для составления претензии;
- суть конфликта.
К обращению прикрепляются сопроводительные материалы.
Также подать претензию можно через Госуслуги. На портале имеется раздел, где можно заполнить специальную форму. Заявителю нужно внести вышеуказанные сведения и направить обращение на рассмотрение.
к содержанию ↑Сроки рассмотрения обращений
После того, как обращение поступает в ведомство, оно подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней. По закону, рассматривается жалоба в течение 30 календарных дней. Для апелляционных жалоб предусматривается такой же срок.
Иногда требуется более тщательная проверка поступивших сведений. Тогда срок рассмотрения может быть продлен еще на месяц.
к содержанию ↑Если нет результата
Не всегда после подачи жалобы гражданин получает положительный результат. Если был вынесен отказ или обращение не было рассмотрено, можно обратиться в прокуратуру или судебные органы.
Чтобы дело было рассмотрено в суде, необходимо собрать следующие документы:
- исковое заявление, составленное с соблюдением процессуальных требований;
- правоустанавливающие на имущественный объект бумаги;
- письменные официальные ответы, которые дали специалисты Росреестра;
- квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины.
Жалоба в Росреестр направляется для решения любого вопроса, связанного с землей, недвижимостью гражданина, проведением их регистрации. Также организация контролирует осуществление процедуры банкротства, поэтому принимает обращения при ее нарушении.
Подать жалобу можно лично, по почте или через Интернет. Ответ дается в 30-дневный срок.
При отсутствии решения или несогласии с ним можно передать претензию в вышестоящие органы.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
к содержанию ↑Как написать жалобу на Росреестр
Росреестр – это федеральная служба регистрации, кадастра и картографии. Орган занимается документированием и контролированием сделок с участками, ведением единой информационной базы недвижимости (ЕГРН и связанного с ним государственного кадастра земель), взятием на учет бесхозного недвижимого имущества, а также поддержанием законности в области землеустройства.
И все же даже здесь граждане рискуют столкнуться с неправомерными действиями со стороны сотрудников. Если такое произошло, лучшим решением станет написание жалобы (Как правильно составить жалобу).
к содержанию ↑Буква закона
Главные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность Росреестра и его представителей, – это Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 № 218-ФЗ и Федеральный закон «О кадастровой деятельности» от 24.07.2007 № 221-ФЗ.
В сферу компетенции органа подпадают в первую очередь такие ситуации, которые связаны с предоставлением вещных прав на недвижимое имущество (право собственности, пользования, хозяйственного ведения или оперативного управления). Стоит помнить, что исправлением недочетов и ошибок в постановлениях о землеотводе здесь не занимаются, т.к.
это – компетенция городского или районного муниципалитета. А вот если собственник столкнулся с необоснованным отказом в оформлении (регистрации) недвижимости, обнаружил недостоверные данные в ЕГРН или выявил, что кадастровая стоимость была определена неверно, то в таком случае подавать претензию необходимо именно на Росреестр.
Обязанности работников данного органа прописаны в Постановлении № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», поэтому на положения этого документа также можно не только опираться, но и ссылаться в своих жалобах.
к содержанию ↑Официальный сайт Росреестра
Во-первых, следует обратиться с заявлением непосредственно к руководству Росреестра, ведь инцидент вполне может разрешиться на локальном уровне, а, значит, гражданину удастся сэкономить и время, и нервы. Существует 3 варианта подачи жалобы – с помощью Интернет-приемной, по почте или посредством личной встречи с уполномоченным сотрудником.
Интернет-приемная
Электронная форма располагается на странице rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_support/cc_ib_complaint. Здесь требуется обязательно указать:
- Наименование управления в конкретном субъекте. Учреждение выбирается в зависимости от того места, где произошел инцидент.
- Название структурного подразделения (отдел организации и контроля, геодезии и картографии и пр.) и ФИО должностного лица, действия которого подлежат обжалованию.
- Данные заявителя (ФИО, почтовый индекс и адрес, телефон, e-mail).
- Что послужило основанием для написания претензии (можно выбрать 1 из предложенных пунктов или отметить поле «Другие», если нужный вариант не был найден).
- В чем заключается конфликт (текстовое описание).
В конце предусмотрена функция прикрепления к заявлению сопроводительных материалов, подтверждающих правдивость изложенной информации.
Помимо этой формы на сайте существует и другая, предназначенная для более общих обращений – rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_support/cc_ib_references_citizens. Однако через нее россиянин также может отправить собственную жалобу, а при желании – и задать интересующий его вопрос.
Например, если человек в принципе недоволен организацией работы службы (слишком долгое ожидание, длинные очереди, неподобающее обслуживание и пр.) или действиями руководителей (специалистов) территориальных подразделений Росреестра, то ему рекомендуется воспользоваться именно этой формой. Для каждой из перечисленных ситуаций здесь имеется свой подпункт, который может быть выбран в разделе «Тематика» при заполнении заявления.
В остальном процедура составления претензии стандартная.
Отправка по почте
Жалобу, написанную от руки в традиционном (бумажном) формате, можно направить по следующим каналам связи Центрального аппарата:
В случае обращения в управление Росреестра по г. Москве:
Здесь гражданину понадобится указать свои ФИО и почтовый или электронный адрес (в зависимости от того, как он желает получить ответ). Заявления без указания этих данных не будут приняты на рассмотрение. Человек также имеет право приложить к письму копии документов или материалов, имеющих важность при рассмотрении дела.
Обращение должно быть зарегистрировано ответственным работником не более чем через 3 суток после его поступления, а также рассмотрено в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В ситуациях, требующих более тщательных проверок, этот период может затягиваться на срок до 60 календарный дней, однако заявитель обязан получить специальное извещение о задержке.
Похожее уведомление россиянин получит в том случае, если его претензия окажется вне сферы деятельности Росреестра, – тогда она будет перенаправлена в компетентный орган в течение 7 суток с момента регистрации.
Личная передача
Жалобу можно передать через окно приема обращений или в руки одному из должностных лиц Федеральной службы (руководителю, его заместителям и пр.).
На сайте также указываются адреса:
- столичной приемной – г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 15;
При этом заявление необязательно должно быть письменным. Допускается и изложение ситуации в устном формате. Сотрудник может ответить гражданину как на словах, так и на бумаге (по выбору последнего).
Это важно! Специалисты все же рекомендуют принести в приемную написанную жалобу, ведь на ее копии канцелярист проставит печать о регистрации. Такой документ способен ощутимо помочь в дальнейших разбирательствах.
Графики приемов руководителей Центрального аппарата, а также московского и подмосковного подразделений представлены на странице rosreestr.ru/site/feedback/poryadok-rassmotreniya/ (листать вниз). Здесь же можно найти все необходимые номера телефонов.
к содержанию ↑Министерство экономического развития РФ
Росреестр подчиняется Министерству экономического развития России, поэтому если разрешить инцидент на начальном этапе гражданину не удалось, его путь лежит именно сюда.
Сайт «Госуслуг» предоставляет возможность создать и отправить жалобу в рамках досудебного урегулирования, причем написанное заявление будет отослано на рассмотрение как раз Заместителю Министра экономического развития российской Федерации и одновременно руководителю Росреестра Абрамченко В.В. Электронная форма расположена на странице do.gosuslugi.ru/orgs/rre.
Для ее заполнения понадобится авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Если же этот способ не удовлетворит человека, он может связаться с Министерством с помощью следующих каналов связи:
- ящик для корреспонденции – расположен на Центральном здании в г. Москве, ул. 1 Тверская-Ямская, д. 1,3.
- электронная почта – mineconom@economy.gov.ru;
- личный прием с должностным лицом ведомства, – контакты и графики приема указываются на странице economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan (здесь можно передать жалобу из рук в руки);
Прокуратура
В прокуратуру стоит идти тогда, когда все предыдущие шаги были выполнены, но не принесли желаемых результатов. (Как пожаловаться в Прокуратуру) К этому моменту у человека должны скопиться материалы, подтверждающие бездействие ответственных инстанций (ответы руководителей, объяснения, копии самих претензий и пр.).
Будет лучше, если первоначальная причина обращения окажется достаточно веской и нарушающей именно гражданские права россиянина. Это, например, разглашение его личных данных третьим лицам, незаконные манипуляции с документами, вовлечение в мошеннические схемы, проведение махинаций с имуществом без ведома собственника и пр.
На странице Интернет-приемной (ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) существует возможность подачи жалобы как в территориальное подразделение органа в своем субъекте, так и в Генеральную прокуратуру РФ. Если потерпевший хочет разобраться в деле как можно быстрее, ему рекомендуется остановиться именно на первом варианте.
Контактные данные конкретной прокуратуры можно найти на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ, после чего принести сюда свою жалобу. Здесь потребуется следовать четкому регламенту оформления бумаги, а именно указать:
- полное название органа;
- ФИО и должность лица, на рассмотрение которому направляется претензия;
- свои ФИО, адрес и номер телефона;
- суть инцидента (что, где, когда и как произошло);
- перечень требований;
- ссылки на нормативно-правовые акты;
- список прилагаемых материалов;
В конце ставится дата и подпись.
В том случае, когда проблему не удается урегулировать в досудебном порядке, остается перевести дело в разряд судебных тяжб. (Как подать жалобу в суд) Если человек выражает свои интересы как физическое лицо, ему необходимо обратиться в районный суд по месту нахождения того ведомства, действия которого подлежат обжалованию.
Если же он выступает от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, то тогда его путь лежит в арбитражный суд соответствующего субъекта.
Чтобы поданный иск был принят канцеляристом, документ понадобится составить по принципу 3 частей (вводной, описательной и требовательной) и включить в него:
- название судебной инстанции;
- исчерпывающую информацию об обеих сторонах (и об истце, и об ответчике);
- сведения о третьих сторонах, имеющих отношение к делу;
- описание конфликта;
- перечисление того, какие законы и права оказались нарушены;
- требования;
- список сопроводительных материалов;
- дату и подпись.
Образец
В качестве примера обращения может использоваться следующее заявление, поданное гражданином через своего представителя в прокуратуру по г. Москве.
«Мутные» дела в Росреестре: видео
Законодательная база
Процедура подачи жалобы на действия сотрудников Росреестра регулируется следующими нормативно-правовыми актами:
- Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 № 218-ФЗ.
- Федеральный закон «О кадастровой деятельности» от 24.07.2007 № 221-ФЗ.
- Постановление № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии».
Дежурные юристы
Жалоба в Роспотребнадзор на банк
Коммерческие банки – это ключевое звено финансовой системы РФ. Они предлагают широкий выбор…
Написать жалобу в Нижнем Новгороде
В Нижнем Новгороде работает целый ряд надзорных органов, которые уполномочены принимать жалобы от…
Как написать жалобу на нарушение констит.
В случае нарушения конституционных прав и свобод любой гражданин может обратиться в Конституционный…
к содержанию ↑Споры с Росреестром
Росреестр осуществляет такую функцию как государственный земельный надзор, который заключается фактически в проверке соблюдения закона при использовании лицами земли в целях недопущения самовольного занятия земельных участков, использование по целевому назначению и др.
Содержание статьи:
ВНИМАНИЕ: наш адвокат поможет разрешить спор с Росреестром, обжаловать предписание Росреестра: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!
Внеплановая проверка Росреестра
Для проверки соблюдения требований закона в отношении земельных участков, Россреестр проводит внеплановые проверки в следующих случаях:
- если юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю было выдано предписание для устранения нарушений и истек срок его исполнения.
- если поступило заявление о предоставлении правового статуса, специального разрешения (лицензии), выдачи разрешения (согласования).
- если поступила информация о возникновении угрозы причинения или причинении вреда жизни и здоровью граждан, вреда животным, растениям и др., а также угрозы или возникновения чрезвычайной ситуации природного или техногенного характера.
- если руководителем издан приказ о проведении внеплановой проверки на основании поручения Президента РФ, Правительства РФ и требований прокурора.
- если по результатам административного обследования объекта земельных отношений установлены нарушения законодательства, за которые предусмотрена ответственность. Должностное лицо визуально может установить, что, например, перенесет забор и фактически захвачена часть другого земельного участка.
- если поступили заявления о нарушении имущественных прав, например, о том, что самовольно занят участок.
- если не представлена декларация об использовании земельного участка в установленный срок. Это касается так называемого «дальневосточного гектара».
- если земельный участок из земель сельхозназначения приобретается на публичных торгах на основании решения суда об изъятии земельного участка по причине неиспользования его по целевому назначению или использование с нарушением требований законодательства, либо у Росреестра имеется информация, что земельный участок по целевому назначению не используется в течение 3-х лет и более.
Перед проведением внеплановой проверки по пунктам 5 и 6 Росреестр должен согласовать ее проведение с органами прокуратуры, а проведение проверки по пункту 8 не требует согласования.
к содержанию ↑Порядок обжалования действий Росреестра
Действия должностных лиц Росреестра могут быть обжалованы в административном и (или) судебном порядке, если лицо считает, что нарушаются его права.
В досудебном порядке лицом может быть подана жалоба непосредственно в Росреестр (территориальный орган). Также на действия Росреестра может быть подана жалоба в органы прокуратуры.
Жалоба в досудебном порядке может быть направлена по почте, подана в электронном виде, на личном приеме или через окно приема документов. При подаче жалобы необходимо зафиксировать данный факт, путем проставления отметки на экземпляре заявителя. Если жалоба направляется по почте, то направить ее лучше заказным письмом с описью документов.
В жалобе необходимо указать, кому она адресована, кто является заявителем, изложить обстоятельства, касающиеся проверки и указать доводы, по которым заявитель не согласен с действиями Росреестра.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео об оспаривании решений государственных органов, пишите свой вопрос в комментариях ролика прямо сегодня
Исковое заявление об оспаривании решения Росреестра
Оспаривание решения Росреестра в судебном порядке осуществляется путем подачи административного искового заявления (далее – заявление) в порядке административного судопроизводства, урегулированного КАС РФ или путем подачи заявления в порядке арбитражного судопроизводства, урегулированного АПК РФ. Вид производства зависит от того, физическое или юридическое лицо обращается в суд.
При оспаривании решения Росреестра в заявлении необходимо указать, какие права, свободы и законные интересы лица, обращающегося в суд с заявлением, нарушены или созданы препятствия к их осуществлению и реализации, или на лицо возлагаются незаконно обязанности.
ВАЖНО: заявление должно быть подано в течение 3-х месяцев со дня, когда лицо узнало о нарушении его прав. Однако, лучше обратиться в суд как можно раньше.
Требования к форме заявления указаны в процессуальных кодексах:
- указывается наименование суда, в который подается заявление;
- информация об истце (заявителе) и ответчике (заинтересованном лице);
- в тексте заявления излагаются обстоятельства дела, какие нарушения допущены проверяющим органом, какие права заявителя нарушены;
- в просительной части указываются требования о признании решения незаконным или недействительным.
- указываются, так сказать, общие реквизиты для формы заявления, к которым относится перечень прилагаемых документов и реквизиты подписи.
Ответ на предписание Росреестра
При обнаружении Росреестром нарушений земельного законодательства, указанный орган выдает соответствующее предписание лицу для устранения таких нарушений.
Предписание Росреестра является обязательным для исполнения. Однако, если лицо считает, что предписание незаконно, его следует обжаловать в установленном порядке.
Спорным является вопрос, а что, если предписание является незаконным и не обжаловано?
Часто суды в своих решениях ссылаются на то, что предписание является обязательным к исполнению и лицом не обжаловано, следовательно, является законным. Если по результатам проверки лицу выдано предписание, и оно с ним не согласно, необходимо оформить это в письменном виде в форме ответа на предписание или возражений, изложив все свои доводы.
Следует убедиться в получении соответствующего ответа на предписание Росреестром. Возможно, когда Росреестр получит ответ на предписание, то он самостоятельно отменит свое предписание, согласившись с доводами заявителя.
к содержанию ↑Последствия неисполнения предписания
При неисполнении в срок предписания, лицо будет привлечено к административной ответственности с назначением ему административного штрафа. Для должностных лиц также предусмотрено альтернативное наказание в виде дисквалификации до 3-х лет.
Часть 25 статьи 19.5 КоАП РФ предусматривает следующие размеры штрафа:
Если лицо согласно с предписанием, но по каким-то причинам не укладывается в срок его исполнения, следует обратиться с ходатайством о продлении срока исполнения соответствующего предписания.
Помощь адвоката в Екатеринбурге
В юридических вопросах всегда лучше обращаться к профессиональным специалистам, к которым относятся адвокаты. При проведении Росреестром внеплановых проверок обратившись к нашим адвокатам
- ► лицо сможет получить развернутую юридическую консультацию по сложившейся ситуации;
- ► адвокат проверит документы, касающиеся внеплановой проверки, и оценит, соблюдена ли процедура проведения такой проверки, допущены ли Росреестром какие-то нарушения в ходе проведения проверки;
- ► адвокат может подготовить правовое заключение по вопросу проведения внеплановой проверки;
- ► адвокат при необходимости грамотно с соблюдением процессуальной формы подготовит заявление в суд;
- ► адвокат может представлять интересы заявителя в Росреестре, в прокуратуре, в суде.
Если Вы считаете, что Росреестр нарушает Ваши права и не знаете, что делать, обратитесь к нашим адвокатам, имеющим большой профессиональный опыт, которые приложат максимум усилий для защиты Ваших прав.
Как правильно составить и подать жалобу в Росреестр
Росреестр – орган исполнительной власти, занимающийся учетом недвижимости и прав на недвижимое имущество. В задачу организации входит сбор сведений в базу данных и контроль их изменений.
В случае допущенных ошибок и нарушения гражданских прав любой человек может подать жалобу на учреждение, сотрудники которого проявили непрофессионализм или превысили полномочия.
Основания для претензии
Федеральная служба государственной регистрации (Росреестр) осуществляет кадастровый учет недвижимого имущества. Причиной для подачи жалобы в Росреестр может быть любое нарушение, которое было допущено сотрудником федерального органа или подконтрольного учреждения.
Распространенными причинами претензий являются:
- Нарушенные сроки, в течение которых должны быть оказаны регистрационные услуги.
- Некорректно выставленная стоимость недвижимого имущества после того, как была проведена кадастровая оценка.
- Технические ошибки, допущенные сотрудниками ведомства.
- Дополнительная плата за предоставляемые услуги (помимо обязательной государственной пошлины).
- Отказ в удовлетворении обращения гражданина, желающего исправить недочеты, допущенные при составлении ЕГРН.
- Недостоверные сведения, внесенные в базу данных.
- Запрос дополнительной документации, которая не входит в официальный список, установленный законом.
Внимание! Жалобы на кадастровых инженеров могут быть направлены в случае выявления нарушений при оформлении границ земельных участков или самопроизвольного захвата земли людьми, не имеющими законных оснований для подобных действий.
к содержанию ↑Куда жаловаться
Существуют различные варианты подачи жалоб в Росреестр. Простейший способ – зайти на официальный сайт rosreestr.ru, выбрать раздел «Помощь и поддержка» и заполнить все поля в предложенной форме.
В списке нужно найти название своего территориального подразделения и указать основание, на котором подается жалоба. Затем потребуется заполнить персональную информацию о заявителе, включая контактный номер телефона.
Необходимо описать краткую суть сложившейся проблемы и прикрепить к претензии подтверждающие документы. Подача претензии через онлайн приемную Росреестра считается одним из наиболее удобных вариантов, однако есть и другие способы:
- Отправить уведомление в письменном виде (жалоба на Росреестр может быть направлена в управление по соответствующей области либо в Центральный аппарат). Письмо должно быть заказным и включать в себя как саму претензию, так и скан-копии материалов. После того, как оно будет вручено получателю, отправитель получит уведомление. С помощью почтовых отправлений могут быть поданы как индивидуальные, так и коллективные жалобы.
- Встретиться с руководителем. При таком варианте гарантировано своевременное рассмотрение и регистрация поданной жалобы. Во время приема можно задать свой вопрос в устной форме и получить на него незамедлительный ответ. При посещении необходимо подтвердить свою личность, предоставив соответствующий документ.
Руководитель должен разрешать возникающие споры между физическими и юридическими лицами по вопросам распределения участков земли. Он обязан принять меры в случае незаконных действий или бездействия со стороны сотрудников и избавляться от проблемных моментов в организации работы ведомственной структуры.
Для подачи апелляционной жалобы в Росреестр у заявителя должны быть основания в виде неправомерного решения, в результате которого кадастровый учет был приостановлен.
Справка! Перед тем, как нанести визит руководителю, необходимо ознакомиться с графиком приема граждан. Рекомендуется сделать предварительную запись для того, чтобы исключить вероятность отказа.
к содержанию ↑Как подать претензию
Пошаговый алгоритм подачи жалобы выглядит примерно следующим образом:
- Подготовка письма. Подавать претензию рекомендуется от физического лица для исключения задержек со стороны чиновников.
- Разработка текста обращения. Перед тем, как писать заголовок, нужно указать тему. Размер текста не должен превышать две тысячи символов. К обращению нужно приложить необходимую документацию и материалы, подтверждающие факт нарушения.
- Отправлять письмо нужно в приемную Росреестра: город Москва, улица Воронцово поле, дом 4А либо через онлайн-приемную на сайте rosreestr.ru.
- После подачи заявления ему присваивается уникальный номер. На этапе ожидания ответа можно обращаться в Росреестр для получения информации о текущем статусе рассмотрения жалобы. Гражданин имеет право подать заявление о прекращении дальнейшего рассмотрения его обращения.
- Завершающий этап – ответ, который приходит на почту.
В случае, если поданная жалоба не была рассмотрена в регламентированный законом срок либо гражданин получил отказ, он имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру.
Для рассмотрения дела в судебном порядке нужно собрать следующую документацию:
- квитанцию, которая подтверждает факт оплаты государственной пошлины;
- ответы в письменном виде, предоставленные специалистами Росреестра;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
- бланк искового заявления, заполненный с учетом всех процессуальных требований.
Подавать претензию в прокуратуру можно только после того, как регистратор предоставит официальный ответ. Самые распространенные причины жалоб: нарушение сроков, необоснованность принятого решения, отсутствие ответа или решения проблемы.
Образец жалобы в прокуратуру на действия или бездействие регистратора:
к содержанию ↑Образец заявления и как правильно написать
В действующем законодательстве нет конкретных требований, предъявляемых к образцу жалобы, которая подается в Росреестр.
Ее оформление выбирает заявитель по собственному усмотрению. Однако благодаря грамотному и корректному составлению претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Можно загрузить из сети образец документа, заполнив его собственными данными.
Важно! Необходимо следить за соблюдением некоторых правил. Например, обязательным считается указывание личных данных физлица или юридического лица. В тексте обращения должны полностью отсутствовать: ненормативная лексика, угрозы и просторечия. Заявитель обязан поставить свою подпись.
Жалоба состоит из трех основных частей:
- Вводная часть. Здесь нужно отметить точное название подразделения Росреестра, указать необходимые сведения о самом заявителе и контактную информацию.
- Основной раздел. Здесь потребуется в подробностях изложить произошедшее событие, послужившее причиной подачи жалобы. Нужно перечислить факты, подтверждающие нарушение со стороны должностного лица.
- Заключительный раздел. В нем необходимо выразить требования по принятию мер и отметить список приложенной документации. Нижняя часть документа должна содержать дату составления и подпись.
Не обязательно подавать бумажную документацию. Существует вариант формирования электронной жалобы с последующей подачей в онлайн-режиме через официальный веб-сайт Росреестра или портал Госуслуг.
к содержанию ↑Претензия на арбитражного управляющего
Арбитражные управляющие должны следить за соблюдением интересов кредиторов. В случае бездействия либо действий, препятствующих процессу или приводящих к отрицательным результатам, стоит подавать жалобу в Росреестр на арбитражного управляющего.
Писать претензии можно в следующих ситуациях:
- Если управляющий занимался привлечением неквалифицированного персонала в виде оценщиков, не обладающих достаточным уровнем компетентности.
- Сохранность имущества не была обеспечена в должной мере.
- Сроки уведомления сотрудников организации об увольнении были нарушены.
- Не была проведена инвентаризация, а имущество банкрота принято с нарушением законодательства.
- Были допущены ошибки во время анализа финансового состояния.
- Отказ в розыске имущества должника.
Во всех перечисленных выше ситуациях можно подавать жалобу в Росреестр на финансового (конкурсного) управляющего. Если из-за неправомерных действий преимущество получил один из кредиторов без учета очереди или произошел срыв допустимых сроков, управляющему придется доказывать отсутствие фактов злоупотребления служебным положением.
Образец жалобы на арбитражного (конкурсного) управляющего выглядит так:
Справка! Предварительную претензию на управляющего можно подать в саморегулирующуюся организацию (СРО). Организации, контролирующие профессиональную деятельность собственных членов, обладают рычагами воздействия на них. Если руководство оставит претензию без соответствующей реакции, стоит подавать жалобу на СРО в Росреестр.
к содержанию ↑Жалоба на Росреестр: составление, образец и порядок подачи в 2019 году
Что такое Росреестр и чем он занимается? Давайте разберемся.
Итак, Росреестр (официальное название: Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) — это федеральный орган исполнительной власти, который оказывает физическим и юридическим лицам весь комплекс государственных услуг по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости, предоставлению сведений из государственных реестров и кадастра.
В настоящее время услуги Росреестра можно получить любым удобным для вас способом:
- Лично— в территориальном отделении Росреестра по месту жительства;
- Лично— в офисе МФЦ по месту жительства;
- Через интернет— с помощью онлайн-приемной на официальном сайте Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии.
Кроме того, у вас есть возможность отправить документы для получения государственных услуг Росреестра почтовым отправлением (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
Какие услуги оказывает Росреестр в 2019 году?
В 2019 году Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии оказывает гражданам, бизнесу, органам власти и местного самоуправления следующие виды услуг:
- Государственная регистрацияправ на недвижимое имущество;
- Государственная регистрацияпрекращения права собственности;
- Исправление технических ошибок, допущенных при государственной регистрации права собственности;
- Постановка на государственный кадастровый учетземельных участков, зданий, сооружений и помещений;
- Снятие сгосударственного кадастрового учета;
- Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).
В каких случаях можно жаловаться на Росреестр в 2019 году?
У вас есть претензии к работе Росреестра? Причиной для подачи жалобы может стать любое нарушение ваших прав. Например:
- Нарушение срокарегистрации заявление о предоставлении государственной услуги
- Нарушение срокапредоставления государственной услуги;
- Истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- Неправомерный отказв предоставлении государственной услуги и т.д.
Как написать жалобу на Росреестр в 2019 году?
Типовая жалоба на Россреестр включает в себя следующие пункты:
Обратите внимание! Вы можете направить в Росреестр как индивидуальное, так и коллективное обращение.
Куда жаловаться на Росреестр в 2019 году?
Подать жалобу на Росреестр можно в одну из следующих инстанций:
- Руководитель управления Росреестра в вашем регионе(если вы столкнулись с неправомерными действиями или бездействием сотрудников Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии);
- Прокуратура вашего города(если жалоба вышестоящему должностному лицу Росреестра не принесла никаких результатов);
- Суд(если жалоба в прокуратуру также оказалась неэффективной).
Также вы можете подать электронную жалобу — с помощью специального сервиса на официальном сайте Росреестра.
Следующая